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No vamos a mencionar nada sobre la formación que debes tener para ofrecer servicios ya que cada quien tiene su background profesional y sabe exactamente lo que pase hacer y cómo hacerlo.
Aqui vamos a hablar de la estructura digital de un negocio de agencia online, valido para cualquier tipo de agencia pero enfocado a las agencias de diseño web, como nosotros 😉
Entonces, como logro automatizar mis procesos y estructurar mi agencia de diseño web?
Te cuento, primero debemos tener un cchecklist de las cosas que necesitaos para nuestro negocio digital, esto es lo que nos funciona a nosotros, es valido tomar referencia y elegir de este listado lo que mas te resuene, ¡no esta escrito en piedra!
Obviamente la pagina web es esencial para cualquier proveedor de servicios en internet, especialmente si te dedicas a diseñar webs pero tambien si ofreces servicios de marketing como community management, trafico de pago, SEO, relaciones publicas, funnels, etc. Tambien si ofreces consultorías o sesiones online, coaches, entrenadores personales, consultores estratégicos, mentores, etc.
Tu pagina web es tu núcleo digital, donde puedes centralizar las conversiones, ventas o captación de leads, ademas de aprovecharla para obtener trafico orgánico por medio de paginas optimizadas o entradas del blog.
Recomendamos dos plataformas:
Plataforma de pago: Puedes hacerlo de forma rudimentaria haciendo las facturas con excel y dando tu IBAN para recibir el deposito, pero tambien puedes dar un paso mas allá y optar por una herramienta que te ayude con el checkout y con la contabilidad.
Muchos optan por Thrivecart, es una buena opción pero yo te voy a comentar sobre lo que nosotros utilizamos.
Nuestro proceso de pago con clientes de servicios es a travez de un enlace personalizado de Stripe, y la facturación por medio de Holded, donde ademas de automatizar la creación de facturas de ingresos y gastos, tambien puedes tener un mini CRM con todos tus clientes y puedes integrarlo con tu banco, PayPal o Stripe para tener mas control.
Las landing page de venta de productos digitales o servicios son muy importantes, disparan tu conversión y dejan tan claro tu servicio que te ahorras tiempo en llamadas y en procesos de cierre.
Puedes crear landing pages de venta en plataformas como Click Funnels, pero la mejor opción, sobre todo si tienes tu página web con WordPress, es utilizar esta formula:
Tan sencillo como importar un embudo en CartFlows y adaptar el diseño a nuestro estilo, sin duda una alternativa que con pocos conocimientos en diseño web puedes implementar por ti mismo.
👌La ventaja número 1 es que puedes gestionar todo directamente desde tu WordPress.
Tidycal es una alternativa al popular Calendly que te permite crear calendario de reservas dentro de la misma plataforma, y luego compartir los enlaces o embeber los calendarios dentro de tu web.
Compra la versión LifeTime de Tidycal por solo 29$, como dice la última de la Purga, ¡Forever Calendar!
Plataforma muy intuitiva y con una interfaz muy moderna, su principal ventaja es que te ofrece tdo lo necesario para crear un embudo de captación de leads para tu evento en vivo.
Desde la creación de las landing pages, el formulario de contacto, el envío de emails, hasta la integración con otras plataformas y las métricas de analíticas.
La desventaja es que no puedes utilizarlo para webinars evergreen ya que no aloja ningun video dentro de la plataforma, lo único que puedes hacer es descargarlo y montar el embudo y landing pages desde tu WordPress.
Una plataforma más completa pero menos intuitiva y llamativa, con una curva de aprendizaje mayor.
Su principal ventaja es que te permite almacenar webinar evergreen, y por otras parte, puedes re-transmitir tus webinar en directo en redes sociales como Youtube.
Nosotros utilizamos Live Webinar y hemos podido aprovechar su oferta “pa toda la vida”
Corre que la promoción esta por agotar 👉 Live Webinar por 99$
Si quieres destacar entre todas las agencias que ofrecen servicios similares a los tuyos, tienes que convertirte en un referente del sector.
Para ello es necesario compartir tu expertos en redes sociales, de esta forma tu futuro cliente puede fiarse de que eres un profesional que sabe de lo que habla.
Nosotros utilizamos Socialmonials para automatizar todo el proceso de difusión de contenido en redes sociales, es un trabajo que yo he realizado de forma manual y ya te digo yo que es un trabajo de tiempo completo. Así que si tienes poco tiempo y quieres ahorrarte pagar a un community manager, socialmonials al igual que otros difusores como Hootsuit te van a salvar la vida.
Simplemente tienes que crear algunas cápsulas de contenido, ya sea en blog, YouTube y algunos post bien curramos en Canva. Tambien puedes curar contenido de otras fuentes, por ejemplo, compartir noticias de tu sector o entradas de blog de referentes.
Para ir un paso más allá en la automatización, puedes convertir tus post de YouTube en entradas de blog de forma automática y con todo y fotitos utilizando esta You Post, que por supuesto tiene un lifetime deal.
Organización de procesos SOPS, los procedimientos son parte esencial de tu negocio y son fundamentales al momento de escalar tu negocio, estos procesos tienen que estar detallados de manera que, aunque exista rotación de puestos, la nueva persona encargada de la tarea sea capaz de hacerlo.
Recomendamos Notion que en su versión gratuita te permite crear bases de datos, CRM, checklist y SOP. Así como vincular la plataforma con Slack, Google Calendar y otras herramientas que utilices en el día a día.
Te leo en los comentarios.
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